Supera las Expectativas de los Clientes
Envíos grandes y voluminosos
Aumente la eficiencia y escale en función de la demanda, garantizando al mismo tiempo una experiencia del cliente fiable y positiva.
¡No es una ruta, es una optimización!
La Guía Definitiva Para La Optimización De Rutas En La Última Milla
El enrutamiento es clave para cumplir con las necesidades del cliente desde el inicio hasta la entrega. Lee nuestra guía para ver cómo la optimización de la última milla conecta toda la cadena de suministro, mejorando eficiencia, uso y rentabilidad, garantizando un excelente servicio al cliente y a un precio competitivo.
Una experiencia fluida que los clientes recuerdan
Las entregas grandes y voluminosas implican algo más que llegar a la dirección correcta. Mantenga las operaciones predecibles y a los clientes informados con rutas diseñadas en torno a niveles de servicio, ventanas de tiempo y requisitos de instalación. Gestione las expectativas con notificaciones automatizadas de tiempo estimado de llegada y seguimiento en tiempo real, mientras los flujos de trabajo móviles guían a los equipos durante el montaje y la configuración para una experiencia perfecta. Tanto si gestiona una ruta diaria como si se trata de una temporada alta, ofrecerá el mismo servicio fiable y personalizado independientemente del tamaño o la complejidad de la entrega.
Impulsa la eficiencia en cada paso
Resuelva la complejidad de las entregas sobredimensionadas mediante el trazado de rutas en función de las restricciones del mundo real, como las dimensiones de los camiones, las restricciones de peso, las calles de acceso limitado y los requisitos de tripulación de dos personas, que se incorporan directamente en la optimización de rutas. Envíe el vehículo y la tripulación adecuados a cada parada, manteniendo las entregas a tiempo y dentro del presupuesto a la vez que proporciona una excelente experiencia al cliente. Maximice la capacidad de la flota en camiones caja, camiones rectos y furgonetas, para mantener la densidad de la ruta y controlar los costes de entrega incluso cuando los territorios crecen.
Mejora Continuamente Tus Operaciones
Cada entrega genera información que le ayuda a perfeccionar el rendimiento y reforzar la satisfacción del cliente. Comparar los resultados planificados con los reales para mejorar las previsiones de mano de obra y las estimaciones del tiempo de servicio en todos los niveles de entrega. Guiar la mejora continua con métricas clave como el tiempo de finalización y las tasas de éxito en el primer intento. Reducir las disputas y responsabilizar a sus clientes con pruebas digitales de entrega que incluyan firmas, fotos y notas.
Matthews International supera las exigentes normas de entrega
"Sabíamos que necesitábamos enrutamiento, pero no sabíamos que necesitábamos optimización"
Planificación de rutas
Rutas confiables al instante
Despacho y rastreo
Ejecuta con confianza
Conductor
Eficiencia
Llegar siempre a tiempo
Operaciones
Comerciales
Automatizar el último kilómetro
Experiencia Del Cliente
Gana la lealtad del cliente
Análisis
Operacionales
Mide, maneja, domina
Plataforma
Integraciones
Infraestructura simple y fluida
Móvil
Aplicaciones
Elige iOS, Android o Zebra
Desbloquea el Poder de la Integración en la Última Milla
La Guía Definitiva Para La Optimización De Rutas En La Última Milla
Aprenda a optimizar los procesos empresariales en toda su cadena de suministro integrando la optimización de rutas de última milla con sus sistemas ERP, CRM, OMS, TMS, telemáticos y de gestión de flotas. Lea nuestra guía para ver cómo la integración permite un mejor servicio al cliente, una mayor utilización de los vehículos, un cumplimiento más estricto... ¡incluyendo ejemplos reales!
Más información sobre la optimización de rutas de reparto de grandes volúmenes
¿Qué es la entrega de guante blanco?
Ofrezca un servicio de entrega que brinde un nivel superior de cuidado y atención.
Beneficios de la optimización de rutas
Descubre cómo la optimización de rutas mejora la gestión de la cadena de suministro.
Guía de programación de entregas
Cree un servicio fluido y confiable que haga que los clientes regresen.
Mejore la eficiencia de las entregas B2B
Una guía de las cuatro mejores prácticas para mejorar la excelencia en entregas B2B.
Mejora tu servicio de entrega de muebles
Supera los desafíos de entregar artículos pesados como muebles.
Investigación operativa y optimización de rutas
Use analytics to make better last mile decisions.