Exceda as expectativas dos clientes
Entrega de produtos grandes e volumosos
Aumente a eficiência e dimensione com a demanda, garantindo uma experiência positiva e confiável para o cliente.
Não é a Rota, é a Otimização!
O Guia Definitivo para Otimização de Rotas da Última Milha
A roteirização está no centro de um processo de atendimento muito maior, que começa com a necessidade do cliente e só termina quando essa necessidade é satisfeita. Leia nosso guia para descobrir como a otimização da última milha conecta sistemas de processos de negócios upstream e downstream em toda a cadeia de suprimentos, melhorando a eficiência, a utilização e a lucratividade, enquanto garante a excelência no atendimento ao cliente.
Uma experiência positiva para os consumidores lembrarem
Entregas grandes e volumosas envolvem mais do que apenas chegar ao endereço certo. Mantenha as operações previsíveis e os clientes informados com rotas projetadas de acordo com os níveis de serviço, janelas de tempo e requisitos de instalação. Gerencie as expectativas com notificações automatizadas de ETA e rastreamento em tempo real, enquanto os fluxos de trabalho móveis orientam as equipes durante a montagem e a configuração para uma experiência perfeita. Seja lidando com uma rota diária ou com picos de temporada de pico, você oferece o mesmo serviço confiável e de alto contato, independentemente do tamanho ou da complexidade da entrega.
Impulsione a eficiência em cada etapa
Resolva a complexidade das entregas de grandes dimensões, contornando as restrições do mundo real, como dimensões do caminhão, restrições de peso, ruas de acesso limitado e requisitos de tripulação de duas pessoas, que são incorporados diretamente na otimização da rota. Envie o veículo e a equipe certos para cada parada, mantendo as entregas dentro do prazo e do orçamento e proporcionando excelentes experiências aos clientes. Maximize a capacidade da frota em caminhões-baú, caminhões retos e vans para manter a densidade da rota e controlar os custos de entrega, mesmo com o crescimento dos territórios.
Melhore continuamente suas operações
Cada entrega gera insights que o ajudam a refinar o desempenho e aumentar a satisfação do cliente. Compare os resultados planejados com os reais para melhorar as previsões de mão de obra e as estimativas de tempo de serviço em todos os níveis de entrega. Orientar a melhoria contínua com métricas importantes, como tempo de conclusão e taxas de sucesso na primeira tentativa. Reduzir disputas e aumentar a responsabilidade que seus clientes podem ver com a prova digital de entrega, incluindo assinaturas, fotos e anotações.
Matthews International supera padrões de entrega exigentes
"Sabíamos que precisávamos de roteamento, mas não sabíamos que precisávamos de otimização."
Planejamento de rotas
Rotas confiáveis instantâneas
Despacho & Rastreamento
Execute com confiança
Motorista
Eficiência
Chegar no horário, sempre
Operações
Comerciais
Automatizar o último quilômetro
Experiência Do Cliente
Fidelize o cliente
Análises
Operacionais
Meça, gerencie, domine
Plataforma
Integrações
Infraestrutura simples e sem falhas
Aplicativos
móveis
Escolha iOS, Android ou Zebra
Desbloqueie o poder da integração na última milha
O Guia Definitivo para Otimização de Rotas da Última Milha
Saiba como otimizar os processos comerciais em toda a sua cadeia de suprimentos integrando a otimização de rotas de última milha aos seus sistemas de ERP, CRM, OMS, TMS, telemática e gerenciamento de frotas. Leia nosso guia para ver como a integração permite um melhor atendimento ao cliente, maior utilização dos veículos, conformidade mais rigorosa - incluindo exemplos reais!
Saiba mais sobre a otimização de rotas de entrega de produtos grandes e volumosos
O que é serviço de entregas premium?
Ofereça um serviço de entregas que proporciona um nível superior de cuidado, segurança e atenção.
Benefícios da otimização de rotas
Descubra como a otimização de rotas melhora a gestão da cadeia de suprimentos.
Guia de agendamento de entregas
Crie um serviço contínuo e confiável que faz com que os consumidores voltem sempre.
Melhore a eficiência de entregas B2B
Aprenda as quatro melhores práticas para aumentar a excelência nas entregas B2B.
Aprimore suas entregas de móveis
Supere os desafios de entregar cargas pesadas e mercadorias, como móveis.
Pesquisa Operacional & Otimização de Rotas
Use analytics to make better last mile decisions.